ColloCall | Server-Status

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Auf dieser Seite gibt es einen Überblick über aktuelle Fehler und Störungen. Angeführte Probleme bearbeiten wir bereits.

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dedizierte Server

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verfügbar

Behobene Störungen

Keine Verbindung über IPv6

Die IPv6-Konnektivität der Shared-Services war gestört. Dies kann durch langsame Ladezeiten der Konferenzen bemerkbar gewesen sein. Nur aus kaum üblichen IPv6-only-Netzen ist es zu einer Service-Unterbrechung gekommen.


Status: Der Fehler wurde behoben. (19:30 — 17.08.20)

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kobalt.collocall.de indigo.collocall.de

waren

gestört

Audioverbindung bricht ab

Auf einigen dedizierten Servern kommt es während der Sitzungen in regelmäßigen Abständen zu Abbrüchen der Audioverbindung aller Teilnehmer*innen. Die Audioverbindung muss anschließend erneut manuell aktiviert werden.


Status: Der Fehler wurde behoben. (13:30 — 21.07.20)

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dedizierte Server

wurde

nicht verfügbar

SSL-Zertifikatsablauf in kobalt.collocall.de und indigo.collocall.de

Durch ein Versehen unsererseits wurden die in der Anfangszeit von Collocall angelegten betroffenen Services nicht in unsere Zertifikatsablauf-Überwachung übernommen. Daher mussten die Zertifikate ungeplant erneuert werden. Es kam zu einer kurzzeitigen Unterbrechung der Dienste.


Status: Der Fehler wurde sofort behoben. (11:20 — 16.07.20)

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kobalt.collocall.de indigo.collocall.de

waren

nicht verfügbar

Geteilte Notizen sind nicht sichtbar

Auf einigen Servern unserer Kunden wird die “geteilte Notizen”-Funktion nicht mehr angezeigt.


Status: Der Fehler ist gefunden und behoben.

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dedizierte Server

wurde

gestört

in weniger als 1 Minute
Teilnehmer*innen werden nicht in Breakout-Räume gewechselt

Moderator*innen, die erst während der Sitzung Moderations-Rechte erhalten haben, können Teilnehmer*innen zwar zu Breakout-Räumen hinzufügen, die Teilnehmer*innen werden jedoch nicht in die Breakout-Räume gewechselt. Die Teilnehmer*innen bleiben im Hauptraum, für sie gibt es keinen Hinweis darauf, dass ein Breakout-Raum gestartet werden sollte.


Bei Moderator*innen, die bereits mit Moderations-Rechten in die Sitzung einsteigen, funktioniert der Prozess wie üblich.


Status: Der Fehler ist bekannt und in der letztgültigen BigBlueButton-Version bereits behoben. Das entsprechende Update wird während des nächsten Wartungsfensters installiert. (13:35 — 17.06.20)

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demo.collocall.de kobalt.collocall.de indigo.collocall.de dedizierte Server

waren

gestört

in weniger als 1 Minute
Beitritt zu Konferenzen ohne Freigabe möglich

In der BigBlueButton Version 2.2.14 ist es Teilnehmer*innen möglich die Konferenz zu betreten obwohl der Raum mit moderiertem Zugang angelegt wurde.


Status: Der Fehler ist bekannt und in der letztgültigen BigBlueButton-Version bereits behoben. Das entsprechende Update wird während des nächsten Wartungsfensters installiert. (11:03 — 08.06.20)

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demo.collocall.de kobalt.collocall.de indigo.collocall.de dedizierte Server

waren

gestört

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